(记者郑典编译报道) 据《Engadget》2024年7月22日（周一）。
示意图。(图片来源 : corgaasbeek/Pixabay/公有领域CC0)
根据路透社报道，周四晚开始的CrowdStrike故障仍在造成严重破坏，达美航空在已经取消的3,500架航班基础上，昨天被迫再取消1,250架航班。这导致数以万计的达美航空乘客陷入等待新航班的困境，这可能需要数天时间，迫使许多人取消或推迟旅行。该航空公司尚未透露何时恢复正常营运。
自周五以来，达美航空已经取消了三分之一的定期航班，总计5,000架次，并另外延误了1,700架次。达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安(Ed Bastian)表示：「特别是我们的机组人员跟踪相关工具之一受到了影响，无法有效处理因系统关闭而引发的前所未有的数量变化。」
CrowdStrike的软件更新影响了850万台Windows设备，导致许多设备进入启动循环，只能由直接存取机器的技术人员来恢复。据CrowdStrike称，问题的根源在于传感器故障，该传感器旨在检测恶意活动，「触发了逻辑错误，导致操作系统崩溃」。
达美航空是受打击最严重的美国航空公司，联合航空则位居第二，周日约有266班航班（9%）被取消。
起初，美联航和达美航空告诉滞留旅客，他们不会支付账单，因为CrowdStrike事故超出了他们的控制范围。然而，美国运输部长皮特·布蒂吉格随后介入并表示，他认为这种情况是自我造成的，因此，根据法律规定，承运人需要承担任何超过三个小时的延误的食品、交通和住宿费用。
CrowdStrike今天表示，「大量」设备已恢复在线，据报该公司即将针对该问题推出自动修复程序。美国和英国的医疗保健和其他公共服务也受到停电的严重影响，NHS警告患者「可能仍会出现一些延误」。
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