（记者郑典编译报道）据《Engadget》2023年12月7日（周一）。
示意图。（图片来源：Pacific24/Pixabay/公有领域CC0）
11月下旬有报告指出，桌面版Google Drive（v84.0.0.0-84.0.4.0）有同步问题，导致数月甚至数年的档案消失。如果您不幸成为这个“一小部分”用户的一部分，那么终于有一些好消息了。在最新版本的桌面版云端硬盘应用程序（版本85.0.13.0 或更高版本）中，您将能够透过以下几个步骤存取档案复原工具：前往菜单栏或系统托盘，单击桌面版云端硬盘图标，按住“Shift”键并点击“设定”（Settings），然后您就可以点击“从备份还原”（Recover from backups）。
从那里，您应该会看到一条通知，显示“恢复已开始”（Recovery has started），并希望您会在一段时间后收到“恢复已完成”（Recovery is complete）讯息。然后，您会在桌面上找到一个名为“Google Drive Recovery”的新文件夹，其中包含未同步的档案。
不过，祝你好运，因为谷歌并不希望这种方法适用于所有人。该公司在支持中表示：“如果您尝试运行复原工具并遇到问题，请透过桌面版云端硬盘应用程序提交回馈，并使用主题卷标‘#DFD84’，并确保选取包含诊断日志的方块。”页。对于那些喜欢尝试使用命令行接口、Windows 备份和时间机器备份的人也有说明。
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