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亚马逊因涉嫌进行生物识别跟踪而面临诉讼

(记者郑典编译报道)据《Engadget》2023年3月19日(周日)。

早在2021年,一项法律就在纽约市生效,该法律要求企业在收集客户的生物识别信息(例如面部扫瞄和指纹)时张贴显眼的标志。现在,亚马逊正面临一项集体诉讼,指控该公司未能告知其Go无收银店的顾客它正在收集他们的生物识别信息。

在阿尔弗雷多.阿尔贝托.罗德里格斯.佩雷斯(Alfredo Alberto Rodriguez Perez)提起的诉讼中,原告辩称,Go商店不断使用顾客的生物识别技术,‌‌“通过扫瞄[他们的手掌]来识别他们,并通过应用计算器视觉、深度学习算法和传感器融合来测量每个顾客身体的形状和大小来识别顾客,跟踪他们在商店里的移动位置,并确定他们购买了什么。‌‌”它说,该公司只是在法律生效一年多后才张贴有关其生物识别跟踪活动的标志。

亚马逊的Go商店让购物者可以选择从货架上拿下任何产品,然后直接走出去,而无需结账。为了能够进入这些商店,客户需要使用已连接的信用卡从亚马逊应用程序中扫瞄代码。然而,一些地点提供这个电子商务巨头基于手掌的身份和支付服务的Amazon One作为入门选项。

原告的诉状称,该标志告知客户除非他们选择注册Amazon One,否则亚马逊不会收集他们的生物识别信息。然而,投诉称:‌‌“Amazon Go商店确实收集了每一位顾客的生物识别信息,包括关于每一位顾客身体大小和形状的信息。‌‌”

在发给NBC新闻的声明中,亚马逊发言人为公司的做法和技术进行了辩护。他们解释说,亚马逊不使用面部识别,它用来识别其Go商店内购物者的任何系统都不构成生物识别技术。他们坚持说:‌‌“只有选择加入Amazon One并选择通过将手掌悬停在Amazon One设备上进行识别的购物者才能安全地收集他们的手掌生物识别数据,并且这些人在注册期间会获得适当的隐私披露过程。‌‌”

诉讼的结果可能取决于法院是否将某人的体型和大小视为生物识别信息。在诉状中,原告引用了纽约市行政法规22-1201在法律背景下对生物特征标识符的定义,即‌‌“由商业机构或代表商业机构单独或组合使用的生理或生物特征,以识别,或协助识别个人身份,包括但不限于:(i)视网膜或虹膜扫瞄,(ii)指纹或声纹,(iii)手部或面部几何形状扫瞄,或任何其他识别特征。‌‌”

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