1.境外游签证100%通过是真的吗？
”某国旅游签证成功率100%”、“100%签证的承诺”，他 们通常都是这样信誓旦旦向你保证的。为了省去来回奔波的麻烦，也为了更有保障，很多人都会选择让旅行社代办旅游签证。但你需要知道的是，所谓100%签证 率只是他们的广告说辞—美国、加拿大以及不少欧洲国家都不会那么容易通过签证。而非常欢迎外国游客的东南亚国家，旅游签证一般不会被拒，但成功率也只能说 是极其接近100%。
美国及不少欧洲国家的旅游签证，即便是由和领馆保持良好关系的旅行社去办理，也 还是会有拒签的可能性。这是因为这些领馆每年都有一定百分比的拒签率，绝不是靠“人情”就能100%通过的。相比旅行社和领馆相关工作人员的“熟人”关 系，你的自身条件更为重要，比如你是否能提供有保障的财产证明等。所以，现在旅行社往往只是打出100%的广告口号，却不会书面承诺签证肯定会通过。当 然，如果你各方面条件过硬，由旅行社代办签证可以节省不少时间，他们通常会比你个人去办要快上3个工作日左右。
2.境外很多星级酒店条件为什么还比不上国内无星酒店？
你首先要明白的是—每个国家对酒店的评定标准都是不一样的。注意下旅行社的措辞，他们有时会将国外某不知名酒店说成是上海希尔顿的“同级酒店”，或是“当地五星级酒店”。还有那些“国际四星”、“五星级同级”，其实都是旅行社自己为酒店贴上的标签罢了。
对境外酒店的优劣，旅行社之间有时会形成一种行业默契，一致称某酒店为四星或五星。一般来说，所谓的“当地星级”会比同星级的“国际标准星级”酒店差一 些。我们建议你在付费前一定要事先对酒店做足功课，特别是对团费较低的旅游团，更要问清楚他们提供给你的“星级酒店”房间是怎样的—要知道，即使是高级酒 店，也有面海的海景房，也有一扇窗户都没有的“面墙房”。
3.为什么境外游团餐还是中餐，而不是当地美食？
既然都出境游了，你当然想好好品尝一下国外的美食，可惜无论是去澳大利亚、南非、欧洲还是美国，旅行社为大部分中国出境旅游团在境外安排的还是中餐。这 种中国特色的旅游团与世界上其他国家旅游团入乡随俗的做法相比颇为另类。旅行社的经典说辞是—中国人有中国胃，吃不惯外国食物。
真正的原因是成本。相比交通费、景点门票、娱乐活动等，食宿费才是旅行社成本中的大头。欧美国家西餐价格不菲，在法国巴黎一顿普通西餐的人均消费就在 15至20欧元，这无疑加重了旅行社的成本，而且这些西餐厅是不可能给地接社“回扣”的。所以，如果是跟团的出境游，你往往还是只能在与地接社相熟的中餐 厅吃大锅饭。
4.他们提供的自费项目价格与实际价格能相差多少？
这个问题也可以用来解释为什么很多你真正想去的项目都是自费，没有包含在团费里。
旅游市场竞争激烈，价格战是他们最常用的杀手锏—大多数旅行社会选择推广价格低廉的线路以吸引人眼球。这样，自费项目就成为旅行社赚钱的重要手段。
他们一般会要求你在出发前以现金形式交付自费项目。这些自费项目比实际的价格要高出不少。比如，某旅行社的法国9日游，凡尔赛宫的门票为25欧元，而旅 行则收费60欧元，价格相差几近两倍。甚至有些免费的景点,像巴黎圣母院，旅行社也会进行收费。还有些自费项目，尤其是国内的景点，一般会给导游一些折 扣，而国外某些景点，如在威尼斯乘坐贡都拉，都可以和船夫讲价，但导游仍会向你收取高价费用。
5.他们安排的购物环节能避免吗？
购物本来是旅游的重要环节，却成为你每次跟团游最为紧张的地方。也难怪，导游强迫购物案例近些年来数不胜数。不过，经过媒体的曝光，这样的事情已经在变少。你可以做到的是，如果报名时线路里面含有购物环节，而你又同意的话，到了当地只参观不购买即是。
如果顾及导游脸色不好看，给导游一点小费即可。最省心的办法是参加他们新设计出的“无购物团”，一路上不耽搁你的时间直奔主题。但这类团的价格 较贵—导游靠介绍旅客购物获取部分收入，没有了购物的提成，只能在团费上弥补。尽管如此，小部分地接社还是会在路线上打擦边球—不能占用你的时间带你去购 物，却会临时增加景点，给你制造是顺路经过购物点的错觉。
6.为什么7日游才玩了5天、5日游才玩了3天？
报团的时候一定要注意：真正玩的时间到底有多少。所谓“几天几夜”，只是旅行社为了让旅游听起来更超值，并减少支出所制造的噱头。比如，某旅行社的俄罗 斯7日游，来回坐飞机的时间就占了整整两天。不过，这并不妨碍他们收取你7天的费用，因为旅行社对游客收费是从在机场集合那一刻算起，到游客离开机场结 束。比如飞机起飞时间是1日凌晨1点，但导游往往要求团员在31日晚间10点集合—这样，什么都没玩的31日也被算成是一天了。这些夜间飞行的航班俗称 “红眼航班”，他们除了会造成“几天几夜”的假象外，本身也多为打折机票。在让你披星戴月启程，再披星戴月返航的同时，也降低了旅行社的成本。
7.为什么价格极低的团你总预订不到？
旅行社只是一个中介行业，他们从航空公司买机票，从酒店买房间，从景点买门票，从餐厅买团餐，然后从地接社安排车辆和导游（或者酒店景点的采购也由地接 社完成）。这些采购价加起来就是旅游产品的成本，旅行社再加一些利润，卖给消费者，赚取差价。如果旅行社以低于成本的价格将自己的产品卖给游客，它可是要 赔钱的。
计算了成本与收益，就明白了为什么他们推出低价路线时你总是抢不到—低价路线只是为了吸引眼球而设置的，是他们常用的销售手段。等你上门咨询时他们才告诉你已经满员或者售罄，然后推荐给你其他价格的路线。即使你不购买，他们宣传的目的也已经达到。
如果真想以较低的价格跟团旅行，你可以选择淡季出行。比如中国的冬天，因为天气寒冷，很多北方景点折扣都较低。旅行社也会根据这些因素设计一些特价线路刺激旅游消费。
另外一种情形是，他们推出新产品时，为了与市面上的同行竞争，价格往往也会比较低。你需要承担的风险是，新产品的质量好与差没法比较。
8.境外旅行产生的医疗费用如何报销？
一般旅行社在你出发前都会购买旅游意外保险，这是强制性算在你的旅游费里的。万一你在旅游过程中发生意外需要就诊时，请一定要保存好医院缴费的所有单据，等旅行结束后可以委托旅行社找保险公司理赔。
由于保险是可以叠加的，你也可以根据旅行社投保情况和自身情况自行购买意外保险，或者选择提供医疗保障和紧急救援双重保障的保险。
