中行u盾快到期，和老婆一起去网点做升级更新。
领了号一看还行，大厅人不多，我29号，前面的28号已经在办理，就找了个位置坐下玩手机。
玩了10分钟，抬头看，还是28号在办业务。
玩了20分钟，抬头看，还是28号在办业务。
玩了30分钟，皱眉，怎么还是28号在办业务。
又耐着性子等了10分钟，还是28号在办业务，我爆发了，冲到窗口那里大声质问：你们怎么回事？敢再慢点吗？
里面两个柜员说不好意思，请再等一会。
“等等等！我特么已经等很久了！你们就一个窗口，磨磨唧唧搞……！？”
情绪激动的我喷到一半停住了，因为我看到玻璃对面的柜台上放着5沓钱，50万现金，再看到28号这哥们提着一个空的大书包，我顿时明白了怎么回事。
28号哥们也有些不好意思，说要不先给后面的办业务吧，我摇摇头，冲着柜员说了一句你们弄快一点，然后沮丧的走回到了后面等待的位置坐下。
之后又等了十几分钟，28号的哥们还不止取50万，他一共要取100万，柜员前前后后拿了10沓现金，最后都装进了那个书包。我在后面冷眼旁观，其实真正办理业务的手续不多，大部分时间都在等待，玻璃外的人在等，玻璃里的人也在等，等什么我不知道，但我大致猜得到。
等轮到我，更新u盾这点屁事五六分钟就弄完了，我冲着柜员冷冷抛下一句，现在从银行取100万现金比抢100万还麻烦。
13:45进的营业厅，出来的时候大盘都结束交易十几分钟了，搓了一肚子火。现在银行到底在扮演什么角色，我困惑他们做的还是服务业吗？时代一直在变化，你获得了一些东西的时候，必然也会失去一些东西，至于孰轻孰重，每个人的感受是不一样的。
@陈如是说: 银行一线柜面服务的不足，几乎完全不怪一线员工。从上压下，大家都是免责当先，每一个重要案例都变成了一线员工头上的砖。更多流程、更多授权、更多合规，都是为了免责，加上由于监管犯贱搞普惠，柜面几乎完全变成了成本单位。各家银行都装，完全不在乎客户体验也就不足为奇了。
@隐于庭的小法师：这年头办张储蓄卡，一是麻烦，二是还得防着银行的各种套路（其实也就是他们各种奇奇怪怪的考核指标）。
由于甲方需求，所以我今天来办了张中信的储蓄卡。
第一步，到了网点，不能直接办理，要求下载银行 app 进行预约才能办。
行，我下，反正以后迟早也得下这 app。
第二步，询问办卡目的，并问之前有没有中信的卡。
我说我有信用卡。
问我有信用卡怎么没有储蓄卡呢？
我说我激活信用卡的时候，网点让我办来着，但是我觉得没用不需要那么多卡所以没办。
（啊啊啊，当初年轻不懂事不知道现在办储蓄卡那么麻烦，当时一起办了就好了。）
第三步，开始按步骤填信息。
反正都是填了就下一步呗，进行到有一步的时候，我直接点了下一步。
另一个主管样的人对大堂经理说，你不能让客户自己点。
然后又对着我说：您这样点错了咱们不是一切都得重来吗？
（其实我这时候已经明白他说我 “点错” 了什么，但是我没发作，）
他给我取消了操作，让我从头再来。
第三步，这个男主管，问为什么要在他们网点办。
我说我办公的地方离这里近啊，你们有要求必须在哪个网点办么？
他说那倒没有，您有北京社保么？
我说，我有。（哎，咱们就是说，就是这么巧对不对！我今天还恰好就带了社保卡！）
第四步，重新开始按步骤填信息。
好了，前面都没问题。
到了那个男主管说我自作主张那两页了……
第一页，是一个 “缴费通”，建议我选，我说我没需求，我不用。
第二页，是绑定第三方支付方式，我第一次的时候一个都没选，被男主管看见了。
这次女大堂经理说要我必须选三个，我说我没需求。她说您不选的话没法审核的。
我说我有很多银行的储蓄卡，从来没听说过有这个规定，您明确告诉我，这是银监会要求必须绑定三个的，还是你们中信银行要求必须绑定三个的，还是你们网点要求的必须绑定三个？
她说您这是，您反正也得用不是？
我说，我要用的时候可以自己绑，反正我现在不想绑。
（我心想，你不明确告诉我，我怎么知道投诉谁，你最好是说银监会要求的，[白眼][白眼][白眼] 我就不怕事儿大）
这时，男主管又过来了，问怎么了。
我说我不想开通第三方支付，最多绑一个云闪付。僵持了一下子，男工作人员又审核了一下我的资料，可能是看见我的职业和工作单位了……
说算了算了，不开就不开吧。
第五步。
在没有绑定其他第三方支付下，还是顺利进入了下一步。
然后男主管和我说，您这刚来的卡，我只能给您两万的转账额度。
我说，这个额度我不够用啊……
男主管说，那您就得提供证明证明您有这么大额度的需求了。
我说，您要什么证明？工资证明？还是纳税证明？
男主管说，您卡里有多少钱就能证明您有多大需求。
我：[白眼][白眼][白眼][白眼]（妈蛋，原来在这里等着我呢）那我现在能转 x 万，您给我这个额度就够用了。
（啊啊啊啊，这一刻好羡慕 @开心鸭 能够财大气粗说我就存一个小目标 [白眼][白眼][白眼][白眼]）
男主管说能啊，您现在转多少我就能给您提多少。
第六步，制卡完成后。
初始额度只有 2 万，要等我把钱存进去了给我调。
工作人员又建议我转钱进去的时候要绑定公众号，这样就可以同步验证能否收到转账提醒了。
行吧…… 反正迟早也得绑。[白眼][白眼][白眼]
第七步，我把钱转进去了。
额度也给我调高了…………
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再加上吞身份证的处理时间…………
导致我迟到了。
