我持这个观点：2020年，是人们观点彻底割裂的“元年”。我从方方日记的例子讲起。
我的母亲过了惶恐不安的一个春节——她是我见过最谨慎、最温柔、最有教养的人之一。我的父亲一月中旬和很多人聚餐。我的大伯是湖北省两个项目的总队教练，二十年前就出国打比赛。这次事情完全改变了他——他变得很愤怒很愤怒。这些人恐惧的共同来源很简单：在毫无预警的情况下，整个一月份到处跑，并在看了“辟谣”之后正常活动。
比较讽刺的是，全家最“安心”还给家人存了口罩的姑姑，是整个大家族唯一一个相信谣言的人。姑姑年前频繁的去医院，但谨慎的在外面等叫号、每次带口罩。大伯曾嘲笑姑姑。妹妹要姑姑别造谣了。最后是姑姑的库存保护了大家。
母亲的乒乓球馆，去世的球友就有三个。叔叔和阿姨是前线的医生和护士，每天所见的事情，包括现在所见的事情，数不胜数。我不希望自己影响叔叔和阿姨的工作。我只能说，没写出来的，比写出来的，多得多。比如，“出院标准”和“治愈标准”这件事。
方方有她自己的问题：至少两次发表没有查证的消息。但我们全家人没觉得方方夸张到哪里，或者故意歪曲到哪里。有的社区管理好，有的社区管理混乱，而无序本身就持续了很长时间。我天天在家人群里看到的真实，比方方的，不知道严重多少呢。而且恰好我了解市场和媒体，太熟悉舆论操作的手段，以及流量买卖生意了。我不认为那么多本地人觉得方方乱写。
但这件事，我不想把讨论停止在这一步。我想说，现在是真正割裂的社会。
社会割裂的标志，不是“观点不同”——每个健康的社会，观点不同是常态。社会割裂的标志，是“互信的消失”。
就是，已经不是“观点不同”了，而是“事实不同”——就是，一些人相信的事实，看到的事实，和另一些人相信的事实，看到的事实，已经不同了。而且互相不相信。
这就是为什么，网上受害者求助，但是评论区居然有毫无同情心的“教训”。因为人已经“去人格化”了，同理心失去了，只有大词，或者带着“施加压力让对方删帖”的“任务”而来。不明真相的普通人，失去了信任。
“观点不同”的社会，可以讨论改进；“事实不同”的社会，绝无弥合的可能。
我厌恶我的这个判断，我希望人和人之间有极大的理解。但客观判断不能以主观喜好转移。它真正的发生了。
没有大共同体，只有小圈层。只有小圈层可以是积极和健康的，可以是正向的。
只有熟练使用谷歌、熟练阅读外语的人，才有可能得到“更全面的信息”——外文媒体不一定对，但至少你在广场，而不是在过滤过的电话线这头。
如果说二十年前，外语是打开社会的一个窗口；现在，外语几乎可以说，是避免封闭的必经之路了。
至于社交媒体，因为巨大的利益和流量生意，对于观点型博主，若保持理性和正直，且主要目的是交友以及结交善良和积极的人，数十万读者也很可能是到顶了。
我常和一些写微博朋友说：每个人都希望自己有更大影响力，但是对社会冷静和客观认知后，就觉得不必什么都想要，掉粉不是坏事，读者多未必是好——除非你想卖流量。
如果你真的是希望交友和交流，小圈层就是到顶了。这样很好，这是我们唯一可以做到的事。但这样积极和互相改变的力量，足以。
温柔有力量，关怀值得关怀的人。
