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薅羊毛背后的产业链

‌‌“薅羊毛‌‌”这个词最近几年已经屡见不鲜,每当到了双11,双12,各类打折优惠券组合攻略就应运而生,淘宝盖楼、拼多多撒钱领红包等各种套路更是五花八门,人人都想占点小便宜赚点‌‌“外快‌‌”,各大电商平台和店家也都不傻,虽然有所投入,但活动结束之后,平台和商家捞取新用户的获客成本是极为划算的。一个愿打一个愿挨,这样的羊毛大赛对于双方,都无伤大雅。

但今天凌晨,我看到了网友们曝光的一件事儿,着实恶心了我一把,气愤得睡意全失。

宛若蝗虫过境片草不留的吸血军团

有个叫‌‌“路人A-‌‌”的50万粉丝B站up主,建了一些专门褥羊毛的千人粉丝群,薅羊毛的方式和针对的对象也有些特殊:网上的店家实在太多了,总会有少数商家因为失误而标错价格,使得产品的价格远远低于他的成本,比如将单价26元/10斤的橘子标成了26元4500斤。

这个时候‌‌“路人A-‌‌”就会将这些信息发布到群里作为‌‌“粉丝福利‌‌”,号召群里的拥趸一窝蜂地去购买。如果购买者人少,商家发现后还能够赔偿得起,并及时纠正弥补错误。

但可惜的是像‌‌“路人A-‌‌”这类up手下都是好几个专门薅羊毛的千人粉丝群,短时间内就能产生成千上万的订单,让商家的损失直接飙升到几十万甚至几百万人民币,品牌大店都吃不消,个体户商家更是无法赔偿。

就下来就是‌‌“薅羊毛‌‌”大军的重头戏——投诉商家来获取赔偿保证金

天猫店的商家在平台是有10万元的保证金的,当出现违约情况的时候,买家是有权利进行赔付的,一笔单子可以赔付400元。

当店家无法承担几百万损失的时候,这些‌‌“薅羊毛‌‌”的吸血鬼们便开始进行投诉,来获取赔偿保证金,直到10万元被瓜分光,一家普普通通的天猫店,就这样被搞垮到倒闭。

这就是这几天发生的真实事件,一家由两位农民借钱筹资、费了极大成本宣传、好不容易搞起来的天猫水果店,他们的命根子,就这样被一群羊毛党,给榨干了最后一滴血,欠下了价值700万未发货的水果,倒闭了。

充满血腥味的产业链

这件事儿最让我觉得人性丑陋和恶心的地方,不在于个人薅羊毛、占小便宜,而在于有人把它给产业化,号召大家一起来薅羊毛,并以此来获取拥趸进行商业变现。

‌‌“路人A-‌‌”是B站的知名up主,这件事儿也从b站开始发酵,开始有人站出来曝光这件事儿,之后知乎、豆瓣、微博都有人出来发声,短短几天时间,愈演愈烈。

‌‌“路人A-‌‌”也意识到了即将到来的舆论和风险,先后发表了几篇不痛不痒的道歉声明,并从一开始的单纯道歉到愿意赔付商家2万元损失、再到表示愿意赔付十万元的商家开店损失。

但这是远远不够的,现在的电商平台,新人开店并不是那么容易的,新店入驻也是没有任何流量曝光的,需要各种推广宣传、各种时间成本,才能恢复一些人气,这也远远不是十万元的问题。

从‌‌“路人A-‌‌”最新声明的置顶评论,我们可以意识到这个很严重的问题:就这家水果店的失误漏洞截图,他不是第一个转发给粉丝的博主,而是很多相同所谓‌‌“传授薅羊毛‌‌”类型博主发布后,他才发的。

他的意思也很明显了:我很冤,这么吸血的博主我不是第一个,也不是最后一个。大家都吃人了,为什么只骂我一个?

这句话背后的含义,是非常可怕的。我们所见到的‌‌“路人A-‌‌”,只是这一产业的冰山一角。

事实也确实如此,就网友‌‌“唐唐‌‌”的爆料,针对这次水果店的水军薅羊毛群,就有多个:

部分群截图

而受害的店家,也远远不止这一家小店,就网友‌‌“吁跌‌‌”的曝光,近期被这类羊毛党搞垮的店至少还有两家:

美特斯邦威广仁专卖店羽绒服单价错误,49一件卖出,被拍出近五千单,总额亏损100万,店长无力承担巨额罚款,一个个私信祈求人们退单,结果仅仅1000人退款。

美特斯邦威广仁专卖店事件

意大狐旗舰店出现bug,100元6双鞋,被拍出一万单,倒闭,店家兄妹血本无归。

意大狐旗舰店事件

这些羊毛党的组织者、群主和博主其实已经很难用‌‌羊毛‌‌”的羊毛党来形容了,纯粹变成了‌‌“宰羊‌‌”的刽子手。

电商巨头也就算了,苦苦经营的个体户他们也宰。

商家只要稍微漏出点伤口和血腥味,就会被这群食人蚁蜂拥而至,吃得连骨头渣都不剩,说这种类型的博主和群主吃人血馒头都是轻的了,当真是吃人不吐骨头。

隔着屏幕,都能闻到血腥味儿。

 

 

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