聊天是指以轻松随便的、不特别拘泥礼仪的、不受固定话题拘束的闲谈。从信息传递的角度看，聊天是一种很好的信息传递和交流的方式。
聊天不同于同听报告，报告时信息传递是单向的而聊天时信息传递是双向的；聊天也不同于做学术讲座，学术讲座时大多围绕一个话题，语言层次分明、结构严谨、逻辑自洽，聊天可以随时更换话题，聊天时语言不需要一板一眼的语言逻辑，内容结构上也不是非得层次分明，只要聊天者之间能够明白对方所表达的意思就可以了。很多时候一个肢体语言可能比说十句话都能形象深刻的表达自己的观点。
观察中发现，聊天很有意思。凡是能聊到一起的人基本上价值观差不多，这样聊天时才能有共鸣或者共同的话题。对于价值观取向不一致的人很难聊到一起去，这里排除那种为了达到某种目的的刻意奉迎。能聊到一起去的人之间在知识领域上大都有交集，既有观点相同之处又有观点补充之处，通过聊天相互间都能有所收获，这样聊起来才能彼此之间都感觉有收获。在观察中也发现，聊不到一起去的人大都是价值取向不一致，没有共同的话题领域，或者是知识层面之间相差的太大。一个是入门级的一个是专业级的，这两个人在一起“聊天”本质上是一个人向另一个人学习。当然通过聊天也能相互的学习。
有些人善于聊天，在聊天中总能选择对方喜欢的话题，这是智慧的一种表现。有些人不善于聊天。有些不善于聊天者是知识面窄，很难找到合适的话题所以聊着聊着就没有什么话儿可聊了。有些不善于聊天者是不懂得聊天的技巧，在聊天中不善于尊重对方的感受，当聊到观点不一致处总要挣个对错，常常弄的不欢而散。有些不善于聊天者是话霸，不管什么时候说话的主动权总在自己这里，说起话来那是滔滔不绝，就像泄了闸门的洪水一样奔流不息。也有些不善于聊天者一开口就是牢骚满腹抱怨一切，聊天本来是个轻松的事儿，谁愿意听你的牢骚抱怨啊，弄得被人心情不顺。有些不善于聊天者是不会倾听，没有等对方表达完自己的想法就贸然的打断对方而谈自己的观点，这样的聊天不可能继续下去，常常是不欢而散。
聊天是一种很好的交流信息沟通感情的谈话方式。在聊天中一定要尊重对方的心理感受，要善于找到共同的话题，更要善于找到共同的观点，对于观点不一致的话题可以点到为止不必过于深究。当发现对方对正在谈论的话题不敢兴趣或者刻意回避时，就要立刻换一个新的话题，否则对方聊天者就会为难或者尴尬。聊天通常要选在双方都闲暇的时候进行，否则就会心不在焉，在聊天中如果发现对方心不在焉或者好像突然有什么紧急事要办理，这个时候就要赶紧结束聊天的话题。
仔细琢磨琢磨，聊天挺有意思的，聊天不仅能心情放松也能相互交流信息更能沟通感情，聊天是在放松的心态下所进行的思想交流，所以也容易碰撞出新的思想来。很多好的想法都是在聊天过程中产生的。
