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老板没说的7个办公室潜规则

(博谈网记者郑典编译报道)据《商业内幕》(The Business Insider)2014年8月28日(周四)报导。厘清职场规则是关于与同事互动,而不只是读员工手册。

大多数组织有政策和程序。如果你不知道它们是什么,快速浏览一下员工手册会告诉你规则以及对行为和道德守则的期望。规则书提供了一个探索制度的指导方针。但你几乎会立刻发现到这些可能是该公司如何运作的正式规则,却不是每个人都遵守的。事实上,你在职场里越多的观察,你会发现有更多的没有人会告诉你的潜规则。如此一来,你就不得不通过反复试验来发现它们,并在这个过程中你可以发现自己是处在一个敏感位置上,找出所有的规则并将在贵公司内取得成功是操之在己。

为了在职场生存和发展,这里有你所需要注意的7个规则:

1.明文规则:这是一个菁英制度。

潜规则:获得升迁不只是谁的工作做的最好。

政策、忠诚度和偏爱在决策过程中占了很大一部分。在最好的情况,公司决定升迁80%基于表现,而20%则根据人际关系和政策;更可能的是各占50%。怎样才能获得公司的晋升或聘雇?了解规则以获得成功。

2.明文规则:我们提供平等的机会,无关性别、族群、种族、性偏好或年龄。

潜规则:如果你是白人,你很有可能得到更多补助并拥有获得升迁的最好机会。

看看公司的组织结构,领导层有平等的性别代表?管道有多广?它反映了成文规则或潜规则?很多组织口头说机会平等,但实际上又如何?你的公司对此规则有多坚定?

3.明文规则:组织结构显示谁有决策的权力。

潜规则:职称未必代表权力

如果你观察动态,你将发现通常很少一人决策。许多人影响决策,而且有时政策胜过职称。不要认为别人的职位意味着该人有权力。仔细察看做决定的人和影响这些决定的人。如果你想获得成功,你需要把这些人列入你的注意名单中。

4.明文规则:规则适用于每个人。

潜规则:不同部门中不同人有不同套规则。

你的老板对不同部门同样职称的人有不同套规则。如果你被告知〝这就是我们部门做的方式。〞那就是个线索。你不能假设每个人都按照同样的步骤。事实上他们也许有他们的潜规则。因此观察和谨慎行事是很重要的,否则你可能会犯错并打破一个对某人神圣的规则。

(大声讲出你的想法,否则永远不会被听到。Highways Agency/Flickr)

5.明文规则:这是一个共识驱动的文化。

潜规则:你可以表达你的意见,但可能没有一个领导层会听。

大声讲出并分享新的想法的人在你的公司会受到奖励吗?有鼓励开放性沟通吗?工作场所有鼓励互动吗?高级行政办公室都位于一个单独的楼层吗?密切关注决策的方式,并注意沟通渠道。是否上通下达呢?底部的想法是否曾达到领导层并得以实施呢?弄清楚究竟是谁真正倾听,并与寻求你的投入和可以把事情做好的人建立关系。

6.明文规则:根据需要来公平分配资源。

潜规则:凡叫最响亮的获取资源。

君不见有些人得到了免费通行证,而其他人吃力地往前走和必须遵循过程的每一个细节以得到批准,但有时他们还是得不到吗?有些人显然是受偏好的并更能获得资源和机会。怎样才能获得你需要成功的资源呢?你认为如果遵循请求支持的步骤,你将获得协助。但有些人不管他们的项目性质就直接去找领导层。为什么呢?通常这些人受青睐或有胜过公平的政治影响力。了解如何才能获得资源的规则,并使之成为你策略的一部份。有你需要培养的某些关系吗?

7.明文规则:我们是一个团队导向的公司。

潜规则:每个人都想为他或她自己。

团队发生了什么事?一旦你融入一个新公司或新部门,你意识到了团队的概念实际上是不存在的。你不能相信任何人。团队只是纸上谈兵,但实际情况是团队并不能运作成团队。这是一组不知道如何合作的个人被强迫共同工作。每当你正在评估一间公司的一个新职位,你想要评估该公司文化并确定它符合你的价值观。什么类型的文化将定位你的成功?

结论:

目前的工作环境是复杂的又有竞争性的。如果您认为成文规则将帮助你成功,你很容易踏到潜在的地雷。即使人们从来没有公开讨论过,但他们会认定你知道一切的规则。用你敏锐的观察和聆听技巧来学习成文规则和潜规则,以确定贵公司的实际情况。
 

原文:7 Unwritten Rules Of The Office Your Boss Will Never Tell You

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