你有没有试过在工作上和老板或者高级领导有不同意见？你会如何表达出来？或者不表达？
我自知是个性格温顺的姑娘，最怕的就是和人发生冲突，连在这里写写故事看到有人发表不同观点，都会忍不住小小玻璃心一下，然后再安慰自己淡定淡定，每个人都有不同观点才是真实的世界。所以，在工作中对老板和高级领导者说出不同观点，我一直不擅长。而在类似案例中，就算小小的成功，我也一直铭记于心。今天就分享这样一个小小故事。
故事还是发生在我的工厂岁月。那个时候我刚到工厂不久，和带我的HR姐姐做工作交接。当时有个正在进行的case，是工厂开出了一批新的职位，在工厂总监的推荐下，一个之前离职的员工想回来申请新职位。HR姐姐告诉我，对于希望重新回来的员工，需要先做个背景调查，了解一下当时为什么走，如果是因为违纪被开或者离职对公司有不好的影响，公司是不能重复录用的。HR姐姐当时是代管工厂，对于这个员工的背景故事并不了解，我们查了HR系统记录，是正常离职。HR姐姐交待我找在公司时间比较长与这名员工有过合作的经理们都问问，就把这个case正式交接给我了。
当时的背景是，这个员工是工厂总监建议考虑重新录用的，HR姐姐不再负责工厂后，总监找到我，希望尽快安排和这个员工的面试。于是我想了一下，决定尽快完成背景调查。
那个时候我初来乍到，又是个小小姑娘，和客户经理们之前彼此相信程度都不高，我仔细想了下列了个问题提纲，就挨个找相关的经理们做背景调查了。
调查的经理1号是这个员工之前的老板，这个员工在经理1号任职期间离开，彼此合作很不愉快，经理1号毫不犹豫全部差评，坚决不同意再招回来；
调查的经理2号是个好好先生，对员工宽容大度出了名，经理2号的评价是工作表现一般，专业技能一般，愿意接收到本团队，但有担心；
调查的经理3号是个情商很高的经理，轻易不得罪人，他先是就我敢于在大老板明确表示“一定要招此人”的形势下坚持背景调查表示认可，继而给这名离职员工差评，并很出乎我意外的表示坚决不同意再招回来；
调查的经理4号是我的偶像，说话直接又刻薄，针针见血，他继续差评，表示不同意招回来；
……
当时我们工厂不大，经理级别的人也不多，大家平均服务年限都很长，彼此知根知底，我把可能产生合作关系的经理们全问了一圈，最后只有一个经理给好评，两个经理同意招回来。
我还记得那是一天中午，工厂总监特意把我叫到会议室，说我已经和你老板说好了，他这周五出差过来，你帮我安排这个员工和你老板的面试吧。我走出会议室，对着自己汇总的调查结果就发愁了。
我当时想了几个解决办法：
第一，就当没调查过，直接安排面试。——这样好像太不负责任了吧？
第二，把调查结果发给我老板，让他看着吧。——这样算不算是给工厂总监告黑状？
第三，把调查结果给工厂总监看，请他再考虑一下。——我刚来不到一个月，这样算不算是打他的脸？
纠结了一小会儿，我就跑到角落里给我的偶像经理4号打电话去了。我还没讲完，偶像先生毫不客气的打断了我，他对我说了一句我至今受用的话：你要做正确的事，不要瞎想东想西的。
我回到座位上，委委屈屈的沉默了一会儿，就发了一封很客气的邮件给坐在我不远处的总监大人。
我在邮件里先说了我做了调查，根据调查结果，有一些担心希望和您说一下，分别是一、二、三。在这种情况下，如果安排面试，希望能把这些问题澄清，并关注这名员工希望回来的真实原因。
附上调查结果，邮件发送。
邮件发送后我觉得心里踏实多了，终于把这脚球踢出去了，作为一个负责任的高级领导者，他总不会视而不见吧？
果然那个下午总监找到我，很客气的说：邮件看到了，感觉很意外，没想到自己的团队成员对这名员工是这样的反馈，他会再和自己的团队成员确认一下，如果确实大家反馈都不好，这个员工就不考虑了。
我于是得以变身回一只没有心理负担的乖乖兔，诚恳的跟总监说，我等您确认好，再安排接下来的事。——我当时非常确信，不会有接下来的安排了。
果然不出我所料，又过了几天，总监找到我，告诉我和团队成员确认过了，大家确实负面评价更高，所以这个员工不再重新考虑了。
我的第一次Say No经历，就这样愉快的结束了。
我后来一直记得这件事，觉得自己做对了两点，坚持遵循流程和直接面对冲突。虽然我的方法仍是不够直接，但是我想，在实际工作中，如果你愿意认真做事情，并明确做事情的原则，当发生冲突，记得我们不是在争执谁对谁错，给自己和对方一些思考的空间，只要你是在一个有原则和讲道理的团队里，就算是级别比你高的经理，也一样会认同你和相信你。
我也记得那个很圆滑的经理3号，虽然他有些时候都会很老实的听大老板的话，不说不字，但是当他知道别人敢说不，他就知道如果与这个人合作，就要遵循流程和道理。我为我们之间约定了游戏规则。
我也记得我的偶像经理4号，他永远言简意赅，在我胡思乱想于如何不做错又不得罪人时，毫不犹豫的说：你要做正确的事。让我能够瞬间清醒过来，当你在做事情时，要记得做正确的事。这才有意义。
