29岁的张俊(化名)家住河西镇狍子沟煤矿。1个月前，张俊买了一部苹果手机，因对手机里的来电铃声不满意，就上网下载了一段老虎咆哮和棕熊吼叫的声音作为铃声。他觉得这样的铃声很特别。让他始料不及的是，新下载的铃声竟给他带来了麻烦。
5日，张俊上医院去陪护自己一位患病的亲属，和他亲属同住一个病房的还有67岁的心脏病患者孙洪易。午夜12时左右，一位工友给张俊打电话，让他别忘了凌晨4时到矿里交接班。手机当时正放在床头的小桌上，而孙洪易也在熟睡。突然连续的“虎啸熊吼”，吓得孙洪易一个激灵从床上坐起来。张俊打开灯的时候，孙洪易已经吓得滚到了地上，昏了过去。
见此情景，张俊急忙喊来值班医生，大家将孙洪易送到急救室。医生抢救了6个多小时，孙洪易才转危为安。孙洪易本来还有两天就出院了，经这么一折腾，又多住了10天院。
孙洪易的家属要求张俊承担这10天的医疗费3800元钱，而张俊不同意，只想拿500元钱了事。孙洪易的家人来到穆棱市司法局河西镇司法所，寻求法律帮助。
经过穆棱市司法局河西镇司法所所长李玉洁的调解，张俊同意承担医药费。
