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刘强东“被打脸”的隐秘逻辑

最近几天,网上关于刘强东的文章比较多。也不怪大家‌‌“黑‌‌”东哥,翻看他的过往言论,过去里的一系列flag,确实给人留下了太多的‌‌“脸‌‌”可以打。

比如,他曾经公开向员工保证,‌‌“你们的薪水待遇,永远比我们宿豫县的县长要好,只要县长的工资涨了,我一定给你们涨工资。‌‌”但最近,京东的快递员被曝取消了底薪。难道是因为县长降薪了?

比如,他曾经公开表示,‌‌“我们永远不会开除任何一个兄弟。‌‌”但现在京东被曝出要淘汰三类人,不能拼搏的人,不能干的人,性价比低的人。难道这些曾经的兄弟突然不是兄弟了?

类似的打脸的案例,有人总结了好多,我就不罗列了。

刘强东为何给人留下了这么多打脸的案例?我觉得可能有这样两个原因——

一个是自去年东哥在美国出的那点事儿后,他的所谓人设崩塌,公司股价一路下跌。围观一个成功人士‌‌“出丑‌‌”,可以让公众有某种快感。挖掘他过去那些不靠谱的言论,也是一种围观方式。

一个是东哥极可能是一个‌‌“表演型‌‌”人格——他爱在公开场合发声,而且一发声就有种崇高感、使命感,然后就把自己演成了兄弟们的大哥、善良的老板、严格守法的商人、很有道德感的男人。越是在大场合,他的发言越正能量。在面对数量庞大的底层员工时,在央视的节目中,在身为政协委员讨论国是时,他不知不觉地做出承诺、立下‌‌“志向、‌‌”拔高自己。但事实上,他做不到,因为他毕竟是一个商人,商人做事最终要受到很多很多的约束。

一个老板怎么可以承诺不裁员?赚钱是商人的本性和使命。当人力成本过大的时候,裁员是再正常不过的事情了。或许是之前把企业做大之后,东哥有了一种建成一个帝国的虚幻感,觉得在这个帝国里自己是无所不能的,于是便在面对镜头时各种承诺。

2016年,刘强东在接受采访时说,‌‌“共产主义将在我们这一代实现‌‌”。东哥好像挺喜欢这样的大词儿的。他掌握着京东帝国绝对的资源调配权,他大概觉得至少在京东内部可以实现某种程度上的‌‌“天下大同‌‌”。那种大权在握,觉得有能力建立一个美丽新世界的虚幻感,容易让人不切实际。

京东确实是一个帝国,但也不过就是一个商业机构。老板不管有多大的梦想,最终还是要落实到每一分钱上面。若干年前,中国很多人觉得进入了美丽新世界,吃饭可以不要钱了。但后来发现,每一顿免费的饭菜,其实都是有代价的,结果是很多人饿肚子,甚至是饿死人。

怀着崇高感说出永远不会开除一个兄弟的东哥,在面对某种不佳的现实状况时,还是会淘汰人的,否则自己的帝国就会因为成本过高而有危险。总之,就是东哥在现实面前,确实食言了,而且注定会食言。他的承诺,完全超出了自己的能力。公司就是公司,老板不可能做到永不裁员——否则,公司会因为养很多‌‌“性价比低‌‌”的人而倒闭的。

嗯,根据网上传出的信息,京东要淘汰‌‌“性价比低‌‌”的人。这个说法有点恐怖。这仿佛在说,我要干掉你,是因为你不行。这是在给自己的裁员找理由,同时又是羞辱被裁掉的员工。我觉得这种说法不厚道,有点像某个地方淘汰‌‌“低端人口‌‌”。不欢迎也就罢了,还要羞辱一番人家,不好。

我觉得公司裁员其实是不需要理由的。即便是一个优秀的团队,也可能干一项没有希望的业务。当老板发现这个业务无望,把整个团队即便是优秀的团队砍掉也是很正常的。只要履行合法的手续,把人打发走就行了,员工自会找到出路。公司裁员不必有负罪感,也不必把被裁掉的人说得很不堪,从而掩盖自己的负罪感。

把被裁掉的人说得不堪,也是一种表演。就说京东要淘汰掉的那三种人吧,什么是不能拼搏的人?什么是不能干的人?什么是性价比低的人?这玩意儿就是三个筐,任何一个员工能可以被装进去。刘强东是一个能拼搏的人吗?从他创业的艰辛来看,他是一个能拼搏的人,可是从他在美国明尼苏达的故事来看,他大概已经不那么拼搏了。那件事导致公司市值大幅缩水,也可以推导出他是一个性价比低的员工。那东哥会把自己裁掉吗?

所以,想淘汰三种人这种说法,自己内心里这么认为就行了,公开说出来就是一种不合适的表演——把裁员说得具有崇高的意义,没必要的。裁人是老板天经地义的权力,没有必要说一堆理由,更没有必要从中衍生出崇高感,只能衍生出荒诞感,只能给人提供打脸的证据。

我这么说,绝对没有黑刘强东的意思。一个公司的创始人,若法律赋予了他对公司的绝对控制权,如何使用这些权力,是他自己的事情。公司员工觉得老板的最好办法是辞职,外部人挑剔一个企业家的最好办法是不去这个公司打工甚至不购买这个公司的商品和服务。其他的挑剔方式,比如,在网上嘲讽,在私下里诋毁,我觉得比较无聊。

我向来不赞成员工挑剔自己的公司以及老板。你觉得不好,离开就行了,好聚好散。我也向来不愿意对一个企业家进行道德评价,只要他的行为不违法,他爱怎么折腾怎么折腾。

权力这东西着实是很美妙的,它可以定义很多东西,可以给掌握它的人以巨大的幻觉,以至于让人做出不当的事情。所以,我们需要警惕公权力的扩张,因为你逃脱不掉它的服务。但我们完全不必警惕老板的权力,因为我们没有卖给老板,随时可以离开。

刘强东通过他的奋斗,做成了一个商业帝国。他坐在这个帝国金字塔的顶端,也必然地会因为治下有数万人,他的一个决定可能影响数万人的前途而有一种权力在握的感觉。在这种感觉之下,立下一些自己可能实现不了或者注定实现不了的flag并不奇怪,尤其是一个表演型人格的人。让一个大权在握的人总是理智和清醒,是非常非常难的。中国历史上每一个王朝都证明,金字塔顶端的人总是理智和清醒简直绝无可能。

一个人拥有巨大的权力之后,还能清醒,还能谦卑,还能敬畏权力,他几乎就是‌‌“伟人‌‌”了。刘强东不是伟人,是一个商人,也是一个俗人。历史地看,他以前的一些不知不觉的‌‌“表演‌‌”有些过头了。但这不是大问题。只要公司能够持续盈利壮大,依然会有大量的人追随他。如果他真如自己所说,把公司做到超过阿里,还会有人著书立说证明他的NB的。

所以,我觉得刘强东不必理会网上对他的嘲讽。一个企业家的使命是把公司做NB,把公司做NB之后,所有的问题都不是问题了。

 

 

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