一个男人和儿子遭遇严重车祸，父亲死了，儿子被急速送往医院。到达急症室，主诊医生看见重伤的小孩惊惶：“这是我的儿子！”这医生是谁？到底谁才是这孩子的父亲？看了这段新闻我们都会这样问。潜意识跳跃到我们的意识里，让我们不假思索认为这主诊医生是男人，尽管我们知道很多医生是女的。这主诊医生是这孩子的母亲！
心理学家Jonathan W. Schooler给我们猜这个谜，是想指出我们常常会被我们潜意识的直觉误导。我们做惯管理的人最清楚这种直觉误导，对同事有成见，他提出的建议会不假思索否定，否定不是不喜欢这位同事，潜意识的成见是不自觉的。一两天后事情沉淀了，突然醒觉，咦，他的建议是对的。假如我是有自信的，我会找那同事来跟他说，对不起，你的建议是对的，然后跟他研究他的建议。如果我没自信，不能承认我自己判断错误，同事好的建议被埋没了，我也注定是个失败的管理人。
克服潜意识成见误导需要自信，但有自信的管理人实在太少，高高在上的人永远是对的，怪不得我们有这么多不入流的管理人和失败的公司。成功的管理人不仅是本事，还要有自信克服直觉的成见。有自信你仍会对与你不同的人有成见，但自信的谦卑让你察觉到这成见因而修正，甚至你还可以用到你不喜欢的人，那么你真的可以人才鼎盛了！高傲的人多无自信，他们的潜意识总会在别人身上找着看不顺眼的缺点。
不一定是高傲，成见也是环境潜移默化造成。流行心理学书《Blink》的作者Malcolm Gladwell的母亲是黑人，他是半个黑人，在美国像奥巴马一样也算是黑人了。他做了个心理测验。做之前问他对黑人和白人的态度，他当然像大部份人一样认为黑白人是平等没有歧视的。测验是一张黑人和白人的照片，栏目是“黑人或好的”，另一栏目是“白人或坏的”，配搭的字句是：损害，邪恶，荣耀和精彩。他要半秒内在电脑上点出他的反应，将适合的字句配上去。他感到非常羞愧，他发觉很难将荣耀或精彩的字句配到“黑人或好的”栏目去，和将损害或邪恶配到“白人或坏的”栏目里。但当他做相反的测验时，将损害或邪恶配上“黑人或坏的”，和荣耀和精彩配到“白人或好的”栏目上，他一点困难也没有，而他本身是半个黑人啊！在美国社群和机构遇上的，和揭开报纸打开电视机看到的内容和广告，社会环境和文化氛围都在潜移默化白人的优越相对下黑人的卑劣，对黑人的歧视早已潜藏在他的潜意识里。他自认是没有种族歧视的人，潜意识反应却显示出他的歧视，这证明了我们对人的态度有两个层面，一个是我们意识到，另一个是潜意识我们不自觉的。
Ken是虔诚天主教徒，做人殷实生活严谨待人有礼好人一个，牛津大学毕业后在哈佛大学拿了MBA，高大威猛一表人才，回来轻易在银行当上高职。但做了十多年只升过一次职，同期进去条件没他好的两位同事，一位做了Senior VP，另一位更被调到新加坡当分行经理。我问他新加坡做经理的同事为什么Ken的业绩这样差？他说因为没有下属愿意跟他做事，因此银行没法升他职。他对下属要求严格，爱讲道理，其实他的道理是对的，但下属听了后都觉得反感，他说了什么都没听进去。他的聪明、优秀学业、严谨的生活和虔诚的信仰，予他自以为是的self-righteous优越感。这优越感他并不自觉，因为是潜意识的。他以为对人很有礼貌，但当你跟他说话时，他不自觉地会将身体稍微移开，神情犹豫，眼神放空或眼球向上移，这些都是一秒半秒间的举动，你不会留意到，但你的潜意识却接收到他对你的鄙视，令你跟他说话后感到莫名其妙的反感，他说过什么已记不起来，只是不想再与他交涉，因此很少同事愿意跟他做事。
那么为什么最近一年他连续升职两次？自从两年前他老婆离开了他，他知道自己确实有问题，找从小看他长大的神父J. R.告解。神父告诉他，道理很难改变一个人，只有爱才可以改变人，既然这是潜意识的行为，或可透过祈祷解决。神父告诫他每天早上上班前祈祷，将今天要交涉的人的好处或其他人的好处向神祷告，让别人的好处透过神的爱进驻到他的潜意识里，令潜伏在他潜意识里的成见得以化解。晚上祈祷时，也将当天看到或听到别人的好处向神祷告。慢慢他与别人交涉时真的没有了以上不由自主对人鄙视的态度，同事都喜欢亲近他，他的工作能力突飞猛进，尽得上头欢心因而连续升职。
到印度公园里看到一群群人在哈哈大笑做大笑瑜伽，你会觉得很滑稽，装着大笑怎可能令人纾压，心情平和愉快？心理学家做了实验：你口咬一支铅笔，令你嘴边肌肉好像在微笑般翘起来，看喜剧影片时你会觉得比平时更好笑，因为你的心情比平时更开朗愉快了。我们以为脸部表情只是表达内心的感受，却不知道反过来以脸部表情影响心情是有可能的，因此大笑瑜伽真的可以令你纾压，心情平和愉快。这也等于说，我们要是刻意做，我们的意识行为是可以改变潜意识成见的。
