在人们以为“魏则西事件”告一段落时，百度抛出的一封“内部信”向公众展示其整改的决心。但一份最新调查显示，至少7成网民认为百度反省的诚意不够。更有批评者称，李彦宏最该检讨的是自己。
魏则西去世近一个月，被舆论推向风口浪尖的百度公司董事长兼CEO李彦宏5月10日向全体员工发出一封“内部信”。李彦宏在信的一开头就承认，“魏则西事件1月的'贴吧门'事件引起网民对百度的广泛批评和质疑。其愤怒之情，超过以往百度经历的任何危机。”
信中写道：“这些天我每天深夜都会想，那些每天都在使用百度的用户不再热爱我们了？为什么我们不再为自己的产品感到骄傲了？问题出在哪里？”
李彦宏在信中称：“我们的价值观被挤压变形了，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可以依赖，我们与用户渐行渐远。”他在信中说，“我们有壮士断腕的决心。”
信中还说，“网民希望我们做的事儿，我们要顺应民心和民意，积极承担社会责任。哪些钱可以赚，怎么赚，关键时刻高管和员工如何选择，这些问题时刻考验着我们的商业道德和行为规范。”
“初心何在？”
一夜间，李彦宏这封名为《勿忘初心，不负梦想》的“内部信”引起了网民的炮轰。有网民在社交媒体留言，“有一种检讨叫李彦宏式检讨，大谈梦想和初心。你让你的员工今后怎么敢自称是百度的？百度应设立魏则西反省日。”还有网民提问说，“百度的初心就是赚钱吗？”
新浪正在进行的一项问卷调查显示，截至5月11日有至少73.7%的受访对象认为，李彦宏内部信件没有表现出深刻反省之意。有69.9%的人认为，内部信公开对百度没有正面加分。超过56%的人选择不再使用百度产品。
前盛大文学CEO候小强在李彦宏内部信发出后发博文称，“如果我是李彦宏，公开信就写几句：作为企业领导人，我承担全部责任。作为亿万网民的首选搜索引擎，我们要检讨和改变商业模式。设立魏则西日，永志不忘。”
知名媒体人、第一财经日报前总编秦朔看信后表示，“李彦宏说偏离价值观离破产只有30天，话里有苦心也有信心。”
实际上，早在今年年初，百度“贴吧门”事件时，这位知名媒体人就曾致信李彦宏，并提醒说，“水能载舟亦能覆舟”。信中批评李彦宏，面对“贴吧门”，“你满是委屈你放不下尊严和盛名，所以你低不下头！你低不下头，不彻底反省，你的精神世界不会重生；你不重生，百度不会重生；百度不重生，就到此为止，没有新希望”。
李彦宏的信是在当局5月9日公布对“魏则西事件”调查结果、责令百度整改后发出的。
调查组对百度公司提出了以下整改要求：立即全面清理整顿医疗类等商业推广服务；改变竞价排名机制，5月31日前以信誉度为主要权重的排名算法落实到位；建立完善先行赔付等网民权益保障机制。
