2015年12月3日发生的这起枪击案中，法鲁克与马利克打死十多人后，在与警方的交火中被击毙。
苹果总裁库克针对美国联邦调查局（FBI）寻求法庭颁令该公司协助解锁圣贝纳迪诺枪击案嫌犯法鲁克（Syed Rizwan Farook）的iPhone手机一事作出反击。
库克接受美国广播公司（ABC）采访时说，该公司是在媒体报道后才首次得知这项富争议性的要求。
他说：“我不认为开火车是该这样开的。我不认为该这样来处理一件对这个国家来说如此重要的事情。”
但是，接近调查人士的一个消息来源对BBC称，库克的说法“纯粹不实”，苹果的法律团队是“最先知道”此事。
FBI的一名女发言人则说，她不希望评论库克的言论。
与此同时，《纽约时报》报道，苹果已经开始编制一份更新包，让人无法使用FBI在这起案件中所建议使用的手段强行入侵iPhone。
库克一直为苹果拒绝按照FBI所取得的法庭命令解锁法鲁克的iPhone辩护。FBI要求苹果移除该手机的保安锁，以检视手机内的资料。
他说FBI是要求苹果公司制造“等同于癌症的软件”。
去年12月，法鲁克与妻子策动了袭击，14人遭两人杀害。
库克对ABC说：“我想公众安全是无比重要。”
“保障人民的信息（安全）也同样重要，因此这里要权衡的是，我们明知道这样做（解锁手机）会把人们暴露于无可估量的漏洞中。”
当被问到他有否担心过苹果也许会阻碍到足以阻止新袭击发生的任何调查，库克回答：“有些事情是艰难的，而有些事情是正确的，还有些事情是模棱两可的。这就是那种事情。”
FBI多次批评苹果夸大其法庭命令对苹果产品的安全威胁。FBI局长科米说，苹果有技术能力只闯进法鲁兹的手机，而不会制造出威胁所有苹果产品的所谓“后门”。
多项民意调查显示美国民众对此事意见分歧。其中，皮尤研究中心的民调指出，多数受访者倾向支持FBI，但报告也注明在智能手机用户群体中，支持苹果的比例有所增加。
路透社委托益普索进行的民调则显示，55%受访者担忧FBI寻求利用“后门”来“监听iPhone用户”。
