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做“笨事”的人未必笨

楼下有两个水果店,东边的店主是个看上去挺老实巴交的四十岁左右的女人,你去买水果时,她一般只是笑笑,很少说话;西边的店主是个一脸精明的五十岁左右的男人,你去买水果时他非常热情,问寒问暖的。我老婆经常去西边的水果店,因为那个店主服务热情,而东边的那个店主很少说话,让她觉得太‌‌“死沉‌‌”。

但过了一段时间后,老婆渐渐就不去西边的那个水果店了,总是往东边的那家跑,弄得我有些不明白了,那天我问她怎么不到西边那家了?她说,西边的那家服务太热情了,你在挑水果时,他总是飞快地往你袋子里装水果,不停地装,大的也装,小的也装,好的也装,坏的也装,现在我算是弄明白了,他就是存心让我把那些没人要的买走。而东边的那家从来不帮你挑水果,你挑完找她称重就行了,只要你不问她问题,她很少找你答话。

现在,东边的那家生意越来越红火了,可西边的那家却越来越糟。

楼下还有两个租碟片的,一个离我家远点,一个离我家近点,周末晚上我喜欢租部电影看看,当然经常到离我家近的那家。店主是个20来岁的小伙,有时我会让他推荐一两个,他就会拿出一大捧碟片来,随便抽出一张,对我说:你一定要看这个,不看终身遗憾。我就信以为真,回来一看,实在不怎么样,有时甚至有那种电影院拍的盗版,内容不管,效果也太差。后来,我再也不想要他推荐了。可每次我去,他总要拿出一把碟片,找出一个对我说:你一定要看这个,不看终身遗憾。有时一不小心,还是上了当。再后来,我再也不去他那儿了,宁可走远点也不去了。现在,他们已经关门大吉了。

又想起了以前在一个单位实施ERP 时的一件事来。那是一个外资企业,好多老外在负责管理事务。一次,项目组讨论软件如何支持仓库箱号条形码的录入功能,他们的一个实施人员说既要支持条形码的扫描录入,也要支持手工录入。但他们的老外主管死活都不同意,说我就是不明白既然用了条形码为什么还需要手工录入呢?他说条形码可能会被损坏,老外说条形码是否会损坏是另外一个问题。他又说反正可以让软件公司提供这种功能,我们又不会损失什么,老外说我们应该为任何一个功能付钱的。

事后,在一次吃饭时,那个实施人员跟我们谈起这件事情来,他是当笑话说的,最后的结论是,这些老外,你都不知道他们有多笨,一根筋。大家都在笑时,一个同事幽幽地说:做笨事的人未必笨。

记得我刚开始学着做ERP项目的时候,项目经理年龄不大,但做事情却显得异常稳重,好多时候,我会叫嚷着是不是可以弄些权宜之计解决当前的某个问题,或者希望先写个小程序应付一下某某事情,或者希望在数据库中做点什么以减少什么方面的麻烦,但这种建议往往都会被他毫不犹豫地否决,而且态度很坚决,绝不给回旋的余地,我那时候真的觉得非常郁闷,对他的一些办事方式很是看不顺眼。等以后项目成功上线了,再回过头来看他的一些处理事情的方法时,才发觉他处理的方法实在是很高明的。总结下来就是,宁可眼前难受点,也不放弃某种原则;问题不能从根本上解决,宁可先搁着,也不做‌‌“锯箭杆‌‌”的外科大夫,总能找到更好的解决办法的。

学着女儿写写反义词,‌‌“做笨事的人未必笨‌‌”的反义词应该是‌‌“做聪明事的人未必聪明‌‌”吧(字数好像不合要求,不管了)。嗯,这句话真有几分道理,让我们看到‌‌“大聪明‌‌”与‌‌“小聪明‌‌”的区别,人一旦陷于‌‌“小聪明‌‌”的泥淖,搞不好就会成为一个‌‌“做聪明事的笨人‌‌”,看他做的每一件小事都很聪明,可就是这些事情连起来,最后却没有好结果,有幸者自己本人或经过别人点拨后最终能悟出点啥来,没幸者可能永远都弄不明白是怎么回事。正因为此,才有了‌‌“赢了每一次战役却输了整个战争‌‌”的怪事情。

古人云,大智若愚。

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