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我从医生之友到医生之敌

你可能没有注意过,但我一度真的是医生之友。从我个人的角度来说,我厌恶任何殴打医护甚至是杀害医护的医患矛盾。我也不喜欢医患矛盾这个字眼,暴力就是暴力,谋杀就是谋杀,矛盾一说太轻飘飘了。

这可能和我的个人经历有关:我曾在航空供职十一年之久,处理过无数次旅客纠纷,目睹过无数次旅客辱骂殴打我的同事。在一个政府负全责的社会里,很容易观察到民众如同长不大的孩子,伸张权益时索求无度,同时却不肯背负丝毫责任和义务。

所以,我经常在微博上为袭医事件呐喊。喊得多了,每次哪里医院出了事,许多医生和医学生会主动圈我。我知道他们的意思:希望我为他们说几句话。而我也那么做了,总之,我怀抱着对医护人员的好感,也尊重他们的职业,说我是医生之友并不为过。

因为我自己不是医生,和民众沟通的时候不会采取医生惯常的方式。我喜欢诉诸病家自身利益,反复谈两件事情:

1、如果出了事情就殴打和杀死医护人员,那么好的医护人员会逐步离开这个行业。道理非常简单:好的医护意味着他们要看护更多病人,而且是更为危重的病人,哪怕他们的成功率很高,但因为人数放在那里,病情放在那里,在他们手下无法挽救的病患也最多。救1000个病人,哪怕失败率只有1%,也有10个不治。而救200个病人,失败率高达5%,还是10个。而好的医护人员离开关键岗位,意味着我们作为病家的利益受到损害,得了病却没有好的医生可以接诊。

2、病情复杂而多变,决策时机转瞬即逝。如果作为病家的我们,对于医护人员过于苛刻,那么他们一定会放弃主动出击,放弃治疗上的创造性,放弃承担任何可能的防线,而是普遍采取温和保守的治疗方案。最后检查治疗记录的时候,调查委员会和法院也会觉得无懈可击,可是,这对于我们病家治病来说,会有任何好处么?这要么会拖延的疾病的时间,要么会错过最佳的诊治机会,终归吃亏的是我们自己。

这么谈当然是很悲哀的,因为事情已经变成连‌‌“打人不对‌‌”四个字都不能说的程度了。否则,我就是在为医生护士洗地。可是,任何人从事任何职业,不都应该免于暴力威胁和人身危害么?谁不是爹生娘养,刀子捅进去流出来的不都是红色的血么?

下午,我写了一篇《医生的倨傲与愚蠢》。后台里立即炸了锅,许多医生和医学生纷纷表示了他们对我的愤怒与不屑,伴随着无数辱骂和诅咒,数百人就这样气哼哼地取消关注走掉了。我的帐号此前因为丁香园(一个医生们喜欢的微信公众号)推荐过,所以我这里的医生用户应该不低于万人。看着一个个破碎的头像消失,如此壮观的一幕让我确信:我成为了医生之敌。

原因很简单,我在《医生的倨傲与愚蠢》里写了我对医生手术室自拍的看法,这一次,我没有站在医生的一边,所以激发了相当数量的反弹。我觉得这件事情挺好笑的:我还是我,我写作的原则并没有发生改变,但是就因为一篇文章批评了医生,我就从医生之友直接堕落为医生之敌。人生的过山车,起伏还真是出乎意料呢。

我说医生愚蠢,是因为面对传媒和大众,面对在专业领域之外的东西时,医生群体采取了最愚蠢的方式应对。医生不懂传媒,也不懂大众,出现负面新闻的时候,反唇相讥,试图打击媒体不专业,打击大众不感恩,这都是非常错误的做法。这种反击越是凶猛,在公关上的得分也就越低。

手术室自拍当然不对,而且我要说,这种情况并不罕见。昨天医生们在微博上轮流骂我,我当时忍了又忍,没有做一件缺德事:把我在微博里搜索出来的各地医生手术室自拍照都转发出来,刷满一屏,邀请医生们来逐一洗地。其中一张今天已经删除掉了,内容是一个医生抱怨说自己刚刚度假回来就做手术,配了一张手术室的图片,内容是一个患者裸露着肚子躺在病床上,脸上还戴着氧气面罩。

没有做是因为这么刷屏,固然可以证明我的观点正确:存在相当数量的医生并不尊重病人,以手术室甚至病家作为道具自拍。但是,在社交媒体上放出这样的内容,当事医生可能面对的是灭顶之灾。无论有心无心,这种行为虽然粗鄙,但也没有必要因为我的缘故,让人失去薪水甚至职位。因为我一个人的缘故,让一帮医生蒙受这样的结果,无论如何也不能说是出于良善的目的。

所以,作为前医生之友,现医生之敌,我在这里通知各位医生:麻烦去把社交媒体里你们发的手术室自拍图都删除一下。什么图片合适,什么不合适,相信你们这次不会再和我争吵了,你们自己很清楚。你们很清楚的同时,反对我批评你们西安某医院的同事,你们自己也很清楚自己做了什么。

由于有了丁香园,有了杏仁医生这样的移动互联网产品,松散的医生群体聚合了起来,能够发声,这是好事。在资本主义社会早期,行会就是这么形成的。一群人要为自己人发声,要为自己人维护权利,为了彼此交流互通有无,这都很好理解。但是,群体行为的一大特点就是:在行动上往往会采取最愚蠢的那个方案,这是从众最大的劣势。

作为医生之敌,我再三再四说的是:维护病家的利益,最终其实是保护医生的利益。对于汹涌的取消关注浪潮,我完全无所谓,毕竟我刚刚在新浪微博帮宁财神玩脱了一百多万粉丝,何况是我这里小小的一个私人微信号。还没有取关我的医生朋友,请转告那些已经离开的医生:

下一次,再发生医护被殴打残杀的事情,我还是会站出来为医生说话。同样的,医生不检点自己的行为,我也依然会站出来批评医生。不是因为我偏袒其中的哪一方,而是因为这么做是对的。

 

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