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泰山人何以如此无情?

一,往日的美好回忆

2012年8月20日,我们从徐州出发坐动车来到泰安,已是下午三点多了,很渴望再攀登中国这座最美的名山。

记得20出头时,出差从北京到上海,和车上一位中年干部模样谈起,他说:“不登泰山,一生白活。”这使我下定决心去攀登泰山,记得那次是住在国旅宾馆,从凌晨5:00出发,爬上了中天门,爬上了南天门,爬到观日石,很遗憾的是一轮红日早已挂在东面,没看到日出,总有几分遗憾。但当时感觉相当好,真是名副其实的五岳之尊啊!

后来又和几位北大的同学一起爬过泰山,住在大街上的小旅馆里了。房子里几张床,晚上冷,可以借御寒棉大衣。自然第二天清晨看到了泰山日出,开心之情,溢于言表。

二,这次来由喜变气,十分失望

8月20日,我们先坐专门的公共车(门票加车票159元,其中车票30元),上行20多分钟后,来到中天门,时间紧迫,于是毫不犹豫地买了缆车票,记得是80元,感到都挺贵的。

缆车几分钟后到了山顶南天门,眼前就是天街,游人不少;但住旅馆的人不多,天街上不少店主在拉客。为了赶时间,我们又赶着向中升门、大观峰以及最高点观日出石——拱北石进发,到全部攀完,已是晚上6:00了。此时下山缆车已停止运行,只好步行下山了。为了当晚赶到山下宾馆,以便第二天坐动车赶回上海,我们稍拍了些照片,就往山下走,即,要去中天门坐专门的公共车回市区。

三,说好8:00的末班车,7:30竟收车了,60多人在雨中被困

从南天门经18盘(有1000多台阶)往下爬,其实是很累的,起先很陡,扶着铁栏杆,后来没有栏杆了,就一步一步地走着跳着往下赶。后来天黑了,路越来越难走,脚重得像铅灌的,很累很累。走到中天门的公共汽车站了,晚上7:30,离泰山管理处网站的公告时间还早了半小时,泰山管理处长年公开公告:从中天门回市区的公共车末班车是晚上8:00.我们很庆幸早到了。

此时已有60多人在此等候,天下着毛毛细雨。但售票处小姐将窗子关着,不卖票。说,“今晚的末班车提前收车了,没有车了。”“为什么?”“不知道,领导通知的。”我们顿时急了,从中天门到山脚,还得爬3-4小时,当时已是晚上,雨中,人们都已精疲力尽。我们很急,敲着售票窗,“你们不能言而无信啊,扔下这60多位旅客不管啊!这里还有不少老人和小孩啊!”大家都慌了。里边的卖票小姐依旧关着窗:“这个我不管,领导通知的。”人们气急了,敲着窗“你们还有人性吗?这么晚了,下着雨,不管旅客了,叫大家怎么办?”里边立即和你对骂,“你们才没人性呢,我不管。”

无奈之下,我请助理同学查到了泰山管委会投诉电话,里边仍是敷衍、应付、乱扯的话,不予解决问题。最后我们实在没有办法了,只好去查泰安市委办公室的电话,接话的先生问了情况,并再三问我的名字,要我的身份和手机号,他才重视起来,给泰山管委会领导打电话。我说:60多人困在中天门,下着雨,人们很饿很渴,怎么能不管呢?北京下大雨,多少市领导和市民自发地救人啊,你们怎么这样对待外地客人呢?

此时出来一位中年男子,解释到,“我们接到气象预报,今晚有中到暴雨,担心交通不安全,所以提前收车了。”我们问:“现在仅仅是毛毛细雨啊!”“此外,中到大暴雨就把60多名旅客扔在露天不管了?”“单位有制度。”“制度让你们不管老百姓吗?如向北京那样发大水,你们也不管吗?”“我们必须听领导的话,提前收车。”完全铁石心肠,毫无同情心。

经与泰安市委办公室的先生多次交涉后,管委会总算临时派了个车上山,我说耽误大家近一个小时了,是否送点水和方便面来,下山车票也免了,以示道歉。没有反应,马上卖票,一张30元。刚才空无一人的车场,不知哪里冒出几个收钱的人来。钱,盯得很紧,也毫无愧意。

车满了,我们十几个人得再等,又与泰安市委办公室联系,又等了半个多小时,终于再来一个车把我们十几个人接走,送下了山。

四,泰山人怎么这么无情,西红柿8元,方便面12元!一个货亭租金“20万”?

整个爬山过程,我们的心情由喜悦变得平淡,变得冷静,变得冷漠和不解。因为沿途有很多很多货亭,但几乎没有人买东西;因为实在太贵了,一根黄瓜5元,一只西红柿5-8元,方便面一盒要10元,加开水泡开要12元。旅客问:“怎么这么贵啊!简直是天价了。”卖货的农民说:“上边一年收我们一个亭子20万元租金(管理费),我们不贵怎么办,你们不买就不买吧”“20万元?”我听说此话,非常怀疑,担心是这个农民在胡说,是编着理由在涨价。但管理费很贵是肯定的,否者水果不会这样贵上天。这样,从天街到南天门到18盘到中天门,我没有看到任何一个旅客去买他们的西红柿、黄瓜、鸡蛋、桃子,更没有人买他们的泰山旅游纪念品。有的小孩吵着问大人要,大人骂,“坚持住,忍住,这里太贵太贵了。”农民们无情地坐着,理也不理。

五,泰山是中华民族的泰山,一定要给全国人民有亲人感,不能冷酷无情

总之,泰山两侧的货亭给人的感觉就是一批很狠心的80年代初的个体户商人,利用人们的疲劳、劳累,等着你受不了了来买他们的黑心食品。太没人情味了,太没人性了。

旅游景点涨价,特别是在山上,天经地义;但今日之泰山之做法,太过分了。

我们还在南天门看到有200元、500元一把的香,我问和尚怎么这么贵,他哈哈大笑:“还有5000元的呢。”(一般的是10元一把,其实也贵。)

总之,泰山是泰安市的中心,是山东省的一个重要窗口,一面重要镜子,必须搞好。

建议山东省委,省政府督促泰安市委、市政府,立即组织工作组、督查组进入泰山管委会,清理整顿它的管理系统。该撤的撤,该换的换,问清楚,货亭20万管理费有没有此事,到底多少万?向人们讲清。门票159元,缆车票80元(单程),公共车票30元,旅馆、宾馆费也贵,且服务设施较差,洗澡热水很小。

六,全国旅游学杭州上海

中国是世界上名胜古迹最多的国家之一,我们都非常爱我们的祖国。其中给人印象最深最美,令人流连忘返的有杭州西湖,桂林阳朔,湖南张家界,四川九寨沟、三星堆,还有北京长城、故宫、颐和园;上海东方明珠,南京路、城隍庙。台湾日月潭,贵州黄果树,云南滇池、丽江、大理,福建武夷山,东北镜泊湖、五大连池,广东丹霞山,深圳世界之窗锦绣中华。安徽黄山,西安兵马俑骊山,江西庐山等等,等等此等地方必须去。但是近年来发展最快干的最好的当属杭州,把西湖扩大了,开辟了里西湖,杭州人和政府所作所为可比当代苏东坡,很好很好。去年我去,遇到几个美国老师,我说:This is the most beautiful park in our country(这是我们国家最美的公园),他们连连同意:We think so。上海也不错,学学吧。

应该学学杭州、上海。上海与杭州西子湖的所有门票早已一律取消,城市变的更美丽、更整洁、更开放,更大气,人们幸福指数也更高了。

泰山是中国人民的泰山,是中华民族的泰山,不仅仅是泰安市和山东省的泰山,而现在所有的管理模式都是八、九十年代,个体户式的,粗放的,急功近利式的,令人失望和恶心,与世界自然遗产公园的极高评价很不相称。

期盼着下次登山能有所改善。管好泰山,搞好服务,让全国人民从泰山农民、泰安人民身上看到美好、善良的心灵,即使泰安市从小贩身上少挣点管理费,也是值得的,对山东人的形象、山东省的改革开放帮助极大。这单账不会算吗?

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